Pogoji poslovanja
Vse informacije o tem kako delujemo in poslujemo pri Nogici s.p. na enem mestu.
Splošni pogoji poslovanja Refleksoterapije NO.GI.CA in spletne strani https://refleksoterapija-nogica.si so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja Refleksoterapije NO.GI.CA in spletne strani https://refleksoterapija-nogica.si so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije (Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter Obligacijskega zakonika RS).
Ti splošni pogoji poslovanja se nanašajo na vse uporabnike storitev Refleksoterapije NO.GI.CA in na uporabo spletne strani https://refleksoterapija-nogica.si.
Lastnik in upravljalec spletnega mesta https://refleksoterapija-nogica.si. je podjetje NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p., Ulica Dolomitskega odreda 21, 6230 Postojna.
Uporabnik je zavezan upoštevati te splošne pogoje in z obiskom refleksoterapije NO.GI.CA ali z uporabo spletne strani https://refleksoterapija-nogica.si., sprejema te splošne pogoje, je z njimi seznanjen ter se z njimi strinja.
Vizitka podjetja
Sedež podjetja: NO.GI.CA, Dagmar Podgornik sp., Ulica Dolomitskega odreda 21, 6230 Postojna
Matična številka: 6207898000
Davčna številka: 88192024
Zavezanci za DDV: NE
TRR je odprt pri IntesaSanapolo: SI56 1010 0005 1138 298
Cene in plačilo
Vse cene so v evrih in ne vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). DDV v skladu z 2. točko 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost – ZDDV ni obračunan. Plačilo za katerokoli storitev je gotovinsko po opravljeni storitvi na sedežu podjetja, ali na TRR ob rezervaciji termina za terapijo. NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. si pridružuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Darilni boni
Darilni boni podjetja NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. do nadaljnega niso na voljo.
Odpoved rezervacije termina
Stranka ima pravico do odpovedi rezervacije. Odpoved mora biti posredova preko elektronske pošte: info@refleksoterapija-nogica.si, s SMS sporočilom ali sporočena ustno po telefonski številki 051 393 943. Že potrjeno rezervacijo lahko prekličete brez kakršnekoli obveznsti 24 ur pred rezerviranim terminom. V primeru nepravočasne odpovedi ali v primeru, da na potrjeni termin ne pridete, ima NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p., pravico zaračunati odškodnino, ki znaša 50% od rezervirane storitve.
Dolžnosti stranke
Za doseganje kakovostne in varne izvedbe storitev je stranka dolžna:
• v času procesa izvajanja storitev ravnati v skladu s prejetimi strokovnimi navodili, v katere
je ustno privolila;
• izvajalcu storitve dati vse potrebne in resnične informacije v zvezi s svojim
zdravstvenim stanjem, ki so ji znane in so pomembne za nadaljnjo oskrbo, zlasti
podatke o svojih sedanjih in preteklih poškodbah ter boleznih in njihovem zdravljenju, ki
bi lahko bile pomembne za izvajanje storitev;
• spoštovati objavljene urnike, hišni red in predpisane organizacijske postopke izvajalca storitve.
Pritožbe in spori
NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. stremi k temu, da vse storitve opravlja kakovostno in strokovno ter v skladu z veljavno zakonodajo (Pravilnik o minimalnih sanitarno zdravstvenih pogojih za opravljanje higienske nege in drugih podobnih dejavnosti). Skladno s temi usmeritvami si podjetje prizadeva tudi pri zagotavljanju učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.
Uporabniki storitev se za terapije (refleksoterapijo stopal, dlani, Obrazno refleksoterapijo po sistemu Sorensen) odločajo sami, prostovoljno. Navedene terapije niso nadomestilo za medicinsko zdravljenje. Vse trditve, izjave in kakršnekoli ugotovitve med terapijo nimajo medicinske podlage. Pred prvo terapijo so uporabniki le te, s strani izvajalca terapije, obveščeni o možnih reakcijah na izvedeno storitev.
V primeru pripomb ali pritožb lahko uporabnik storitev in uporabnik spletne strani https://refleksoterapija-nogica.si. pritožbo poda preko elektronske pošte: info@refleksoterapija-nogica.si
Postopek obravnave pritožbe je zaupne narave. Rok za oddajo pritožbe je 5 dni po opravljeni storitvi. Podjetje NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. si po svojih najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Za spore, ki jih ne moremo rešiti sporazumno je pristojno sodišče v Kopru.
Varstvo osebnih podatkov
NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. zbira in hrani vaše osebne podatke, ki ste jih prostovoljno posredovali ustno ali pisno v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1). Le te NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. uporablja za nemoteno in varno opravljanje storitve. Vaše osebne podatke NO.GI.CA, Dagmar Podgornik s.p. ne obdeluje, jih ne posreduje tretjim osebam in ne objavlja javno.